淘宝如何拒收快递退款(淘宝拒绝签收退货流程)

可是,不管怎样,淘宝网还是目前为止中国最大的网购零售平台。大部分年轻人手机都喜欢安装一个淘宝,没事就逛逛。

淘宝如何拒收快递退款(淘宝拒绝签收退货流程)

不过淘宝确实方便了我们的生活,这是不可否认的,只有你想不到,没有淘宝买不到的。那么我们应该怎样避免买到假货和一些不必要的麻烦呢?

淘宝如何拒收快递退款(淘宝拒绝签收退货流程)

1.尽量选官方旗舰店商品

什么是官方旗舰店呢?举个例子:

淘宝如何拒收快递退款(淘宝拒绝签收退货流程)

用某宝网页版打开店铺,看见那个“品牌直销”的字样了吗?这就是云南白药的官方店铺,把鼠标移到评分栏的时候,还能看到更多的附加消息,比如营业执照。

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也有一些官方店铺是第三方代理运营的,在营业执照那可以看出来,多为国外品牌,比如雪花秀、美宝莲、欧莱雅等,就是丽人丽妆代理的,有的仙女收到丽人丽妆发来的短信就很诧异,觉得是假货,没关系哒,正品!

淘宝如何拒收快递退款(淘宝拒绝签收退货流程)

有的时候官方旗舰店买到的产品和专柜不一样,一般是品牌的经营策略,这个就比较难维权了,因为他们是正品,我就遇见过这种情况。所以在买产品之前,一定要看产品评价和提问区。

淘宝如何拒收快递退款(淘宝拒绝签收退货流程)

还有就是看他家店铺的关注人数,如果关注人数都有几十万上百万,那说明这家店的质量和服务还是不错的,不过关注数一般在五千以上的店铺东西也不错。

还有就是看店铺的三个指数:宝贝描述,卖家服务,物流服务,在商品页面最下方就可以看到了,这三个指数可是淘宝网大数据总结来的,指数越高越好。

2.看评价时不要被忽悠

看的时候找黄钻以上的顾客评价看,有不懂的去提问区提问。评论语气和画风出奇一致的,退出来,换一家,这家八成是刷的。

追评也很重要,如果全是当天追评,退出来,换一家,这家不是刷的就是好评返现。

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往往好的评论都会被淘宝系统自动默认放在前边,这是淘宝的一种营销策略。所以这时就不妨多翻翻看后边的评价,越短的评价越真实,还有就是看追加的评论,不过大家有没有注意到,有很多追加的评价都是当天追击的,其实这就有点猫腻了。

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那其实是卖家要求买家追加的好评,然后给买家好评返现。而淘宝系统又只支持每件商品只能追加一次评价,所以这种追评很难看出商品的质量品质究竟咋样。

那这时该去哪儿找最真实的评价呢。当然是去商品页面下方的 “ 问大家” 里找答案了,这里的回答最真实,你也可以去提问。

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3.店铺成立时间、信誉

选择成立时间长、信誉良好、评分在4.7以上的卖家,4.7以下的就不要考虑了。还有一个就是看卖家的等级,其中黄冠最高,蓝冠次之,之后才是钻石和心级

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4.与客服沟通

不要使用旺旺之外的聊天工具和客服聊天,发生纠纷时,淘宝只将旺旺聊天记录中内容作为证据,而其他聊天工具中的内容不作参考。

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5.拍下付款可又不想要

只要没发货都可以申请退款,如果已经发货了,那也不要紧,联系客服说明不想要了,等快递到了,和快递员说明拒收包裹即可,不用你付邮费。商品付款的钱会退给你的。

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6.有点小毛病又懒得退

可以联系客服,和他说明原因并提供照片,提出需要一点补偿,只要符合事实,一般情况客服都会给你一些经济赔偿的。如果买到的是假货,并且你有证据那可以申请只退款不退货,如果买家拒绝了,可以申请小二介入。很好解决的。现在淘宝打击假货力度也很大的。

淘宝如何拒收快递退款(淘宝拒绝签收退货流程)

7.申请退货流程

先去订单页面点击申请退货退款,等卖家同意后,点击申请退货退款的页面,会看到卖家发的退货地址,你按那个地址的提示操作就可以了。记得还要在退回去吧包裹里放张纸条,写上这件商品的购买订单号和你的淘宝旺旺名,有的卖家可能还有别的要求,根据情况而定。

淘宝如何拒收快递退款(淘宝拒绝签收退货流程)

退货的邮费得你自己先垫着,等待卖家收到退货包裹,同意退款后退款马上退回原支付账户。一般三到四天后,你的运费会由保险公司直接转账到你支付宝,条件是你这件商品有运费险,而且在退货前都没有确认收货。

切记,一但你自己确认收货,或者系统在十五天后自动确认收货,那时运费险保期就自动失效了。

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8.淘宝号信用提升问题

这个要重视,不要故意给差评,因为每个淘宝号都有一个信用体系,和支付宝差不多,好评率太低卖家有时会屏蔽你,不让你买他家的东西,每个号通过大数据会得出一个退货率和好评率。

不要小瞧了大数据的作用,它很厉害的。

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